Fremgangsmåte ved retur:
Du benytter deg av returskjemaet du mottok sammen med ordrebekreftelsen, kontakt oss for å få tilsendt din returetikett.
Produktene må være ubrukt, i original emballasje og må ha merkelappene på.
Returetiketten skal festes på utsiden av returpakken.
I pakken må du legge ved ferdig utfylt returskjema.
Pakken leveres til Posten.
Ved retur blir du belastet kr 149,- i frakt.
Dersom du sender pakken i retur med postoppkrav eller lignende vil du bli belastet for oppkravet i tillegg til et administrasjonsgebyr på kr. 199,-
Kontakt oss per e-post for retur av telt og tilbehør.
Telt og tilbehør har egne frakt priser også ved retur.
Gratis retur ved bytte!
Dersom det skulle vise seg at ønsket produkt er utsolgt så vil vi kontakte deg per e-post.
En retur til vår nettbutikk kan ta opp mot 20 dager, og du vil motta en bekreftelse på mail så snart din retur er fullført.
Ved reklamasjon må du kontakte oss per e-post.
I e-posten må følgende informasjon være med:
Ordrenummer
Varenummer/produktnavn
Reklamasjonsårsak
Bilder
- Området som er ødelagt
- Detaljbilder